如何学会与人沟通交流啊?

如何学会与人沟通交流啊?

多尝试就没问题,希望能帮到你~\x0d在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识.当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的.在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会.以下提供几个有效沟通的行为法则：\x0d一、自信的态度\x0d一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见.他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人.\x0d二、体谅他人的行为\x0d这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面.所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要.在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想.由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应.\x0d三、适当地提示对方\x0d产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺；反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言.\x0d四、有效地直接告诉对方\x0d一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道：“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'（说出自己的感受）、‘我希望'（说出自己的要求或期望）为开端,结果常会令人极为满意.”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络.但要切记“三不谈"：时间不恰当不谈；气氛不恰当不谈；对象不恰当不谈.\x0d五、善用询问与倾听\x0d询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人.尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感.一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受.\x0d一个人的成功,20％靠专业知识,40％靠人际关系,另外40％需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功.\x0d1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养.通常,应不急于表明自己的态度或发表意见,让人们捉摸不定.谨慎的沉默就是精明的回避.\x0d2、认识自己：促进自己最突出的天赋,并培养其它方面.只要了解自己的优势,并把握住它,则所有的人都会在某事显赫.\x0d3、决不夸张：夸张有损真实,并容易使人对你的看法产生怀疑.精明者克制自己,表现出小心谨慎的态度,说话简明扼要,决不夸张抬高自己.过高地估价自己是说谎的一种形式.它能损坏你的声誉,对你的人际关系产生十分不好影响环境.有损你的和风雅和才智.\x0d4、适应环境：适者生存,不要花太多精力在杂事上,要维护好同事间的关系.不要每天炫耀自己,否则别人将会对你感到乏味.必须使人们总是感到某些新奇.每天展示一点的人会使人保持期望,不会埋没你的天资.\x0d5、取长补短：学习别人的长处,弥补自己的不足.在同朋友的交流中,要用谦虚.、友好的态度对待每一个人.把朋友当作教师,将有用的学识和幽默的言语融合在一起,你所说的话定会受到赞扬,你听到的定是学问.\x0d6、言简意赅：简洁能使人愉快,使人喜欢,使人易于接受.说话冗长累赘,会使人茫然,使人厌烦,而你则会达不到目的.简洁明了的清晰的声调,一定会使你半事功倍.\x0d7、决不自高自大：把自己的长外常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点.这无形贬低了别人而抬高了自己,其结果则是使别人更看轻你.\x0d8、决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉.自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情昼圆满.适度的检讨自己,并不会使人看轻你,相反总强调客观原因,报怨这,报怨那,只会使别人轻视你.\x0d9、不要说谎、失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事从再相信你,这是你最大的损失.要避免说大话,要说到做到,做不到的宁可不说.\x0d10、目光远大：当财运亨通时要想到贫穷,这很容易做到.聪明人为冬天准备.一定要多交朋友.维护好朋友同事之间的关系,总有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事.