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谁知道一些道歉的语言 ? 比如:对不起、不好意思等!

来源:学生作业帮 编辑:灵鹊做题网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/06/18 02:04:19
谁知道一些道歉的语言 ? 比如:对不起、不好意思等!
谁知道一些道歉的语言 ? 比如:对不起、不好意思等!
有效的道歉语言归纳为五种——
  第一种语言是表达歉意,最常见的就是说“对不起”.表达歉意意味着你的行为可能伤害和冒犯了对方,为此你感到内疚和痛苦.有一点需要提醒,如果你真有什么不得不辩解的苦衷,也要留到合适的时机再做沟通,要知道,在说了“对不起”之后马上跟个“但是……”,可能会让你之前所做的一切变得毫无意义,因为一旦我们在口头上把责任推卸给对方,道歉就变成了攻击.
  第二种语言是承认过错.在一些人看来,只有“我错了”这三个字才是最真诚的.如果没有说出类似承认过错的话,他们就感受不到你是在道歉.对他们来说,既然道歉,就应该为自己的行为承担责任.
  弥补过失是道歉的第三种语言,这意味着冒犯者必须拿出实际行动来.回想一下小时候,如果别的小朋友抢走了你心爱的玩具,无论他再怎么说“对不起”或者“我错了”,最终让你破涕为笑的,还是他乖乖地把玩具还给你,不是吗?
  道歉的第四种语言是真诚悔改.在一部分人眼里,语言是个很廉价的东西,即便对他们真诚地说1000遍“对不起,我错了”,仍然无法得到原谅——他们需要的是你做出改变,下不为例.研究人员在问卷中设计了这样一个问题:你希望在道歉里看到什么?结果不断收到类似的回答——“要表达出改变的意愿,并且下次不会再这样做”,“我希望他别过几分钟后又发脾气,或者再做同样的事”.
  请求原谅,这是第五种有效的道歉语言.同样是在这项调查中,研究者发现,平均每五个人中就有一个希望对方在道歉中请求自己的原谅.在这些人看来,只有摆出“你可以原谅我吗”这样的态度,才是表明道歉者诚意的关键.
  看出来了吧,道歉的这五种语言,其实是我们表达歉意时的五个不同程度,从口头到行动,从眼下到将来.由于每个人的成长经历不同,我们在面对道歉时,“火容点”难免会有高低差别,况且冒犯本身也是有刻度的——不小心踩到别人的脚,说句“对不起”就OK了,可如果是在大庭广众之下对人恶语相向,那么,仅仅使用第一种语言来道歉就远远不够了.