灵鹊做题网访谈和调查问卷的特点和区别
来源：学生作业帮 编辑：灵鹊做题网作业帮 分类：生物作业 时间：2024/04/29 16:18:22
访谈和调查问卷的特点和区别
特点和区别:
访谈---通过访谈可以更加详细的了解客户对某事物的想法感受,对调查的真实性最可靠,缺点是调查对象范围太狭窄,信息量小,调查难度大,成本高,只能用于特殊情况,比如想了解客户的体会和感受方面,这些无法通过问卷获得的信息,就可采用这种方式.
调查问卷---可以在大范围内使用,方便快速的了解调查对象的想法和意见,主要依靠大量的调查以获得调查结果的准确性,特点是快速、成本低、信息量大、覆盖面广.缺点是只能获取大概信息,象客户的感受体会等是问卷无法精确统计的.
区别:两者的区别有点相反,可以说是互补关系,现实的调查当中都是这两种相结合使用.
访谈---通过访谈可以更加详细的了解客户对某事物的想法感受,对调查的真实性最可靠,缺点是调查对象范围太狭窄,信息量小,调查难度大,成本高,只能用于特殊情况,比如想了解客户的体会和感受方面,这些无法通过问卷获得的信息,就可采用这种方式.
调查问卷---可以在大范围内使用,方便快速的了解调查对象的想法和意见,主要依靠大量的调查以获得调查结果的准确性,特点是快速、成本低、信息量大、覆盖面广.缺点是只能获取大概信息,象客户的感受体会等是问卷无法精确统计的.
区别:两者的区别有点相反,可以说是互补关系,现实的调查当中都是这两种相结合使用.