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“以客户为中心”作为现代服务理论中最重要的理念,其核心内涵是什么?

来源:学生作业帮 编辑:灵鹊做题网作业帮 分类:综合作业 时间:2024/04/29 04:20:17
“以客户为中心”作为现代服务理论中最重要的理念,其核心内涵是什么?
保监会的一个题目
“以客户为中心”作为现代服务理论中最重要的理念,其核心内涵是什么?
客户是我们每个企业生存和发展的核心竞争主体,为客户服务是现在所有企业在售前/售中/售后都必须作好的一项最基本的商业运作计划,以客户为中心,其核心就是避免价格战,恶性竞争,做到以人为本,逐步引导市场走向更合理的轨道上来.