服务礼仪规范

大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度……也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通.我们作为社会生活的一员

服务礼仪：是各服务行业人员必备的素质和基本条件.出于对客人的尊重与友好,在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务,从而表现出服务

校园礼仪歌谣（一）　　进校门,守秩序,单行行,不拥挤.　　见师长,先问好,懂礼让,要热情.　　课堂上,要动脑,写作业,要仔细.　　课间操,认真做,眼保操,要做好.　　十分钟,备学具,不喧哗,不追跑.　

看到这个“问题”真的觉得有点哑然,中华民族素有“泱泱大国,礼仪之邦”之称,但现今我们来回顾我们的周边,就连人类的工程师都已经将四维八德抛诸脑后了,所以本来是发自内在的修养,现在却变成了唬弄眼球的一个工

规范化服务:又称标准化服务,它是由国家和行业主管部门制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,要求从事该项服务(工作)的人员必须在规定的时间内按标准进行服务(工作).

Hotelserviceetiquettestandard

礼仪的概念礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和.总而言之,礼

（一）行为举止：孔子说：“君子不重则不威,学则不固”（注：《论语·学而》）.这是因为,只有庄重才有威严.否则,即使学习了,也不能巩固.具体说来,要求做到“站如松,坐如钟,行如风,卧如弓”,就是站要正,

应在用餐时（西餐）尽量让叉-刀不相撞,不发出声音.喝粥时,不要发出声音.尽量不抽烟,如要在别人面前抽烟要先征求对方意见.坐姿端正,站姿挺拔.言谈举止要文明,不要说粗言乱语.

基本含义：　　礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段.　　礼仪就是以最恰当方式表达对他人的尊重　　礼仪的基本原则　　一、尊重为本　　二、善于表达　　三、形式规范　　主持人

1.中国和欧洲的礼仪,首先在文化底蕴上就有差别：中国的含蓄,西方的豪放!所以在中国,握手都是从西方简化来的,而在西方则不一样,较为豪放些!比如：接吻、碰鼻、拥抱!

(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现.一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求.不管长相多好,服饰多华贵,若

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范.礼仪就是律己、敬人的一种行为

讲文明礼貌''中国是文明古国,有“礼仪之邦”的美称.礼貌待人是中华民族的传统美德,是我们国家,我们民族文明、进步的表现.我们敬爱的周总理一向被人们称作礼貌待人的楷模.有一次,周总理请一位姓朱的理发师傅

服务礼仪中律：对自己的行为规范,约束.,宽以待人：对待服务对象宽容、热情.服务礼仪关键是服务意识的改变,正确积极主动的服务心态,规范的礼仪接待,文明礼貌的服务用语,良好的服务形象.

第一,对形成学生良好的“第一印象”有重要作用.生的好奇心、求知欲都很强,他们第一次接触教师别注意教师的仪表装束、言谈举止.从而在心理上为位,为自己与教师的关系划定距离——是可亲可信感讨厌?当然.在以后

礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容.礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力.从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素

FoodserviceandmanagementLobbyoftheroomserviceandmanagementModernHotelManagementFinancialManagementSe

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来.对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、

企业中公关礼仪的重要性-社交礼仪2005-07-05来源:透析商超作者:中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基